Pasca Banjir dan Longsor di Sumatra: Dampak pada Infrastruktur Telekomunikasi
Medan Bicara – Pasca Banjir dan Longsor yang melanda beberapa provinsi di Pulau Sumatra — termasuk Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat — membawa dampak luas terhadap kehidupan masyarakat: korban jiwa, ribuan rumah hanyut atau rusak, serta ribuan orang mengungsi.
Selain itu, bencana ini juga merusak infrastruktur penting: jalan terputus, listrik padam, dan yang tidak kalah penting — jaringan telekomunikasi. Banyak BTS (menara pemancar sinyal) dan jalur transmisi terendam air, terkena longsor, atau terputus aliran listrik. Akibatnya: komunikasi seluler dan internet di banyak area terputus.
Data menunjukkan bahwa ribuan site (BTS) operator terdampak. Kerusakan ini memperburuk situasi darurat karena menghambat koordinasi penyelamatan, distribusi bantuan, dan komunikasi antara korban, relawan, dan pihak berwenang
Peran XLSMART dalam Pemulihan Jaringan — Komitmen & Tantangan
XLSMART, sebagai salah satu operator telekomunikasi yang punya layanan di Sumatra, segera merespon kondisi darurat ini. Beberapa hal yang dilakukan:
XLSMART mengerahkan tim teknis 24 jam untuk memperbaiki BTS yang rusak, memobilisasi genset agar BTS tetap bisa menyala meskipun listrik padam, dan berusaha menjaga agar layanan telekomunikasi dapat dipulihkan secepat mungkin.
Perusahaan menghitung bahwa ada ratusan BTS terdampak: di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat. Wilayah-wilayah seperti Kab. Pidie Jaya (Aceh), Kota Sibolga dan Tapanuli (Sumut), serta Padang Pariaman, Tanah Datar, dan Solok (Sumbar) tercatat dalam daftar wilayah terdampak.
Selain fokus pada aspek teknis jaringan, XLSMART juga menjalankan program tanggung jawab sosial (CSR) dengan mendistribusikan bantuan darurat: sembako, makanan, minuman, kebutuhan bayi‑anak, dan kebutuhan dasar lainnya ke posko pengungsian di beberapa lokasi paling terdampak bencana.
Hal ini membuat pemulihan berjalan lebih lambat dari ideal.
Baca Juga: Presiden Prabowo Tiba di Silangit Langsung Naik Helikopter Menuju Tapteng
Pasca Banjir dan Longsor Kolaborasi dengan Pemerintah & Operator Lain, serta Upaya Darurat
Salah satu langkahnya adalah menyediakan akses internet sementara dengan satelit SATRIA‑1 di beberapa titik di provinsi terdampak
Selain XLSMART, operator‑operator lain juga melakukan pemulihan jaringan.
Kenyataan di Lapangan: Pemulihan Bertahap & Realitas Pelanggan
Namun layanan belum sepenuhnya normal dan belum merata di seluruh wilayah terdampak.
Bagi pelanggan di wilayah terdampak — baik pengguna XLSMART maupun operator lain — hal ini berarti bahwa koneksi bisa jadi tidak stabil, sinyal hilang, atau bergantung pada solusi sementara seperti satelit atau BTS cadangan.
Harapan & Pelajaran: Membangun Ketahanan Jaringan Pasca‑Bencana
Dari pengalaman ini, ada beberapa pelajaran penting dan harapan ke depan:
Perlu ada sistem darurat komunikasi (misalnya satelit, BTS portable, genset cadangan) agar saat terjadi bencana, akses informasi dan komunikasi tetap tersedia bagi masyarakat dan petugas.
